Définition accueil
Illustration(s) et photo(s) pour définir le mot accueil
Mots associés
amabilité
, attente
, badge
, bienvenue
, courtoisie
, entrée
, guichet
, hospitalité
, information
, orientation
, réception
, secrétariat
, service
, sourire
Exemple(s) d'utilisation
- (Citation - Albert Camus)L’accueil chaleureux d’un étranger peut illuminer une journée entière.
- (Citation - Saint-Exupéry)Un véritable accueil ne réside pas dans les mots, mais dans l’attention portée à l’autre.
- (Proverbe Africain)Un accueil sincère est plus précieux qu’un festin.
Cette page rassemble une définition claire du mot accueil,
ses principaux sens en français moderne et, lorsque c’est pertinent, des synonymes,
contraires, exemples d’emploi et liens utiles. Le-Dictionnaire.com propose un
dictionnaire généraliste, adapté à un usage quotidien : élèves, étudiants,
rédacteurs, professionnels ou simples curieux.
Définition
Synonymes
Accueil (Nom commun)
[a.kœj] / Masculin
- Cérémonie ou prestation réservée à un nouvel arrivant, consistant généralement à lui souhaiter la bienvenue et à l’aider dans son intégration ou ses démarches.
- Lieu où sont accueillies les personnes.
- (Vieilli) Fait d’accueillir ou héberger.
- Page d’accès ou d’accueil (lieu ci-dessus) à un site web.
accueil : usages, constructions, expressions
Nom masculin. Accueil désigne l’action et la manière d’accueillir, ainsi que le fait de recevoir quelqu’un (ou quelque chose) à l’arrivée. Le mot couvre à la fois l’attitude (accueil chaleureux, froid, professionnel), l’organisation (service d’accueil, accueil téléphonique, accueil des nouveaux), et le lieu (hall d’accueil, point d’accueil, espace d’accueil). Par extension, accueil peut aussi parler de la “réception” au sens figuré : l’accueil d’une idée, d’un projet, d’un livre, c’est la façon dont il est perçu (bon accueil, accueil mitigé). Sur le web, “page d’accueil” est un emploi très courant, mais il ne faut pas confondre accueil (le fait de recevoir) et “home” au sens technique : l’idée centrale reste la première impression et la prise en charge.
1
Action de recevoir / accueillir
réception, arrivée, prise en charge
2
Manière d’accueillir
chaleureux, froid, poli, professionnel
3
Service / dispositif d’accueil
standard, réception, guichet, onboarding
4
Lieu / page d’accueil
hall, espace, première page d’un site
Constructions courantes
- faire bon / mauvais accueil Jugement sur la réception : chaleureux ou hostile.
- réserver un accueil Façon de recevoir : “réserver un accueil chaleureux”.
- accueil chaleureux / froid Opposition classique sur l’attitude.
- service d’accueil Fonction, poste, guichet, réception.
- agent d’accueil Métier : orientation, réception, information.
- accueil du public Formule institutionnelle : prise en charge des visiteurs/usagers.
- accueil des nouveaux Onboarding : intégration, présentation, accompagnement.
- accueil téléphonique Formule, ton, script, efficacité.
- hall / espace d’accueil Lieu : zone de réception.
- point d’accueil Guichet / stand d’orientation.
- page d’accueil Web : page principale d’un site, première impression.
- accueil d’un projet / d’une idée Sens figuré : réception par le public.
- accueil favorable / mitigé Évaluation : positif, partagé, réservé.
- conditions d’accueil Cadre : horaires, règles, capacité, modalités.
Astuce rédaction
Pour écrire “accueil” de façon précise, choisis l’axe : humain (attitude), organisation (service), lieu (espace),
ou figuré (réception d’une idée). Une seule phrase peut tout clarifier : “accueil du public au guichet”, “accueil téléphonique”,
“bon accueil du projet par les équipes”, “page d’accueil du site”.
Nuances de sens (avec mots proches par contexte)
Accueil (attitude) vs réception (procédure)
Mots proches
accueil
réception
procédure
Exemple
Accueil insiste sur la prise en charge et l’impression humaine ; réception peut être plus technique (enregistrer, contrôler, remettre un badge).
Accueil vs hospitalité
Mots proches
accueil
hospitalité
invitation
Exemple
Hospitalité évoque l’ouverture et le soin apporté à l’invité ; accueil peut être neutre ou professionnel.
Accueil du public vs accueil d’une idée
Mots proches
public
idée
réception
Exemple
Accueil du public = prise en charge de personnes. Accueil d’une idée = réception et réaction d’un public.
Page d’accueil vs page d’atterrissage
Mots proches
page d’accueil
landing page
entrée
Exemple
La page d’accueil est la vitrine générale d’un site ; une page d’atterrissage est conçue pour une action précise (inscription, achat).
Accueil (neutre) vs accueil réservé (nuance)
Mots proches
neutre
réservé
mitigé
Exemple
Un accueil réservé n’est pas forcément hostile : c’est souvent une prudence, une absence d’enthousiasme.
Étymologie / histoire
Issu de l’ancien français acueil / accueil, lié au verbe accueillir, avec l’idée de “recevoir” et de “faire place”. Le mot a gardé une double dimension : geste humain (attitude) et cadre organisé (service, lieu).
Pourquoi c’est utile
“Accueil” mélange toujours deux choses : l’humain (la manière) et le cadre (le dispositif).
C’est pour ça que le mot est très utilisé en entreprise, dans les services publics, et aussi sur le web.
Registre & emplois typiques
Vie quotidienne (recevoir quelqu’un)
Accueil au sens concret : arrivée, réception, invitation, hospitalité.
Merci pour votre accueil : on s’est tout de suite senti à l’aise.
Entreprise / administration (service d’accueil)
Accueil comme poste ou fonction : réception, standard, orientation du public.
L’accueil vous orientera vers le bon service et vérifiera votre rendez-vous.
Événementiel / hôtellerie (accueil des participants)
Organisation : badges, contrôle, information, prise en charge.
Un stand d’accueil est prévu à l’entrée avec les informations pratiques.
Téléphone / numérique (accueil téléphonique, email)
Scripts, formules, ton : la première impression passe par la voix et la clarté.
L’accueil téléphonique doit être court, clair, souriant et utile.
Sens figuré (accueil d’une idée, d’un projet)
Réception d’un contenu par un public : succès, réserve, critique.
Le projet a reçu un accueil favorable, malgré quelques réserves.
Expressions et locutions
Clique une expression pour afficher son sens.
Exemples prêts à l’emploi
Phrases prêtes à l’emploi (selon ton contexte)
Choisis un ton et copie une phrase complète (utile pour mails, messages, rédaction).
Sélectionne un style ci-dessus.
- Merci pour votre accueil : tout était clair, simple, et vraiment chaleureux.
- L’accueil du public se fait au guichet principal, puis un agent vous oriente.
- Le projet a reçu un accueil favorable, malgré quelques critiques sur le calendrier.
- Son accueil est resté réservé, comme s’il attendait d’en savoir plus avant de se prononcer.
- Un bon accueil téléphonique tient en dix secondes : bonjour, nom, écoute, solution.
- La page d’accueil doit rassurer vite : promesse, preuve, et prochaine étape évidente.
Pièges et erreurs fréquentes
Confusions fréquentes
1) Confondre accueil et simple réception/enregistrement. 2) Oublier de préciser l’axe (humain, service, lieu, figuré).
3) Dire “page d’accueil” pour des pages dédiées (produit/campagne). 4) Sous-estimer la première impression.
Confondre accueil (attitude) et réception (simple enregistrement)
On peut “réceptionner” sans bien accueillir. Accueil implique une prise en charge (ton, clarté, orientation). Si tu parles d’une procédure, “réception” ou “enregistrement” est parfois plus juste.
Employer “accueil” sans préciser : humain, service, lieu ou figuré
Le mot couvre plusieurs réalités. Pour éviter le flou, ajoute un complément : accueil du public, accueil téléphonique, espace d’accueil, accueil du projet, page d’accueil.
Dire “page d’accueil” pour tout type de page web
La page d’accueil est la vitrine globale. Une page de campagne ou une page produit est plutôt une “page d’atterrissage” ou une page dédiée. Choisir le bon terme clarifie l’objectif.
Sous-estimer la première impression
Dans un texte, “accueil” peut être concret : sourire, orientation, écoute. Dans une interface, c’est la clarté, la hiérarchie et la promesse. Dans les deux cas, c’est souvent là que tout se joue.
Famille de mots
- accueillir Verbe : recevoir quelqu’un, lui faire place, le prendre en charge.
- accueillant Adjectif : qui donne envie, qui met à l’aise.
- accueillante Adjectif féminin : idem, souvent pour un lieu ou une personne.
- réception Nom : lieu ou action d’enregistrer/recevoir, plus technique.
- hospitalité Nom : art de recevoir avec générosité et soin.
Informations complémentaires
Micro-clarification : accueil s’écrit a‑cc‑u‑e‑i‑l (un seul l) ; *acceuil et *accueille (pour le nom) sont des fautes fréquentes. La suite -cueil est la même que dans cueillir (et dans recueil, écueil) : le u maintient le son [k] devant e et i. Le verbe, lui, s’écrit accueillir (deux l) : j’accueille, nous accueillons.
Dans les textes d’organisation, on rencontre des syntagmes très précis : livret d’accueil (document remis à l’arrivée), kit d’accueil, café d’accueil, accueil des nouveaux habitants. Dans le champ social, les structures d’accueil (foyer/centre), l’accueil de jour et la famille d’accueil désignent des dispositifs identifiés. On parle aussi de pays d’accueil ou terre d’accueil pour le lieu qui reçoit des personnes venues d’ailleurs. Exemple : « La mairie publie un livret d’accueil pour les nouveaux habitants du quartier. »
• Capacité d’accueil : nombre de personnes qu’un lieu peut recevoir (salle, site, hébergement).
• Message d’accueil : annonce d’ouverture (standard, répondeur) ou court texte d’introduction.
• En interfaces : Accueil sert souvent de libellé au menu principal d’un site ou d’une application.
Voir aussi : accueillir, accueillant, réception, hospitalité, bienvenue.
Dans les textes d’organisation, on rencontre des syntagmes très précis : livret d’accueil (document remis à l’arrivée), kit d’accueil, café d’accueil, accueil des nouveaux habitants. Dans le champ social, les structures d’accueil (foyer/centre), l’accueil de jour et la famille d’accueil désignent des dispositifs identifiés. On parle aussi de pays d’accueil ou terre d’accueil pour le lieu qui reçoit des personnes venues d’ailleurs. Exemple : « La mairie publie un livret d’accueil pour les nouveaux habitants du quartier. »
• Capacité d’accueil : nombre de personnes qu’un lieu peut recevoir (salle, site, hébergement).
• Message d’accueil : annonce d’ouverture (standard, répondeur) ou court texte d’introduction.
• En interfaces : Accueil sert souvent de libellé au menu principal d’un site ou d’une application.
Voir aussi : accueillir, accueillant, réception, hospitalité, bienvenue.
Questions fréquentes
Quelle est la définition du mot « accueil » ?
La présente page rassemble les principaux sens du mot « accueil »,
organisés par nature grammaticale et accompagnés d’indications utiles (prononciation, genre, notes d’usage...).
Comment écrire correctement le mot « accueil » ?
Le-Dictionnaire.com rappelle l’orthographe correcte de « accueil ».
En cas de variantes ou de pièges fréquents, des précisions sont apportées dans les définitions ou les
informations complémentaires.
Le mot « accueil » est-il masculin ou féminin ?
Lorsque c’est pertinent, le genre grammatical (masculin, féminin, invariable, etc.) est indiqué en haut de la définition,
à côté de la prononciation. Cela aide à accorder correctement les mots dans vos phrases.
S
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